¿Desde qué países puedo comprar vino cannábico Winabis?

Actualmente puedes comprar desde toda Europa. Para otros países, contáctanos.

¿Es legal el vino cannábico Winabis?

¡Nuestro vino cannábico es totalmente legal!

He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?

Si has olvidado tu contraseña puedes recuperarla desde aquí.

¿Cómo puedo estar seguro de que he realizado mi pedido?

Después de realizar tu pedido, te enviaremos un email de confirmación. Comprueba que tu bandeja de correo no deseado. Si no lo recibes, contáctanos.

¿Puedo conocer el estado de mi pedido?

Sí, puedes conocer el estado de tu pedido en todo momento. Para hacerlo accede a la sección pedidos de tu área de clientes. Si no estás registrado, puedes comprobar el estado de tu pedido utilizando este formulario.

¿Puedo eliminar un artículo de mi cesta?

Sí, desde tu cesta puedes eliminar los artículos que no desees antes de confirmar tu pedido.

¿Puedo cancelar un pedido?

Sí, puedes cancelar un pedido siempre que el estado del mismo lo permita. Para hacerlo, contáctanos.

¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso?

Solo enviamos botellas de vino en perfectas condiciones, pero, si excepcionalmente recibes un artículo defectuoso, debes  contactar con nosotros.

¿Qué debo hacer si recibo un artículo incorrecto?

En este caso, contáctanos y tras verificarlo trataremos de solventarlo lo antes posible.